Aduanas e impuestos de importación

Si se aplican aranceles a su pedido, se entregarán aranceles pagados (DDP) a los países de la UE, lo que significa que Rideaway pagará por adelantado los aranceles, no se les pedirá a los clientes que paguen ninguna tarifa de aduana adicional.

Ten en cuenta que para los países fuera de la UE, así como las Islas Canarias, puede haber impuestos, tasas u otros cargos que tengas que pagar. Te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local antes de realizar un pedido ya que estos cargos varían de un país a otro. Rideaway no tiene ningún control sobre estos cargos.

Si estos cargos son rechazados o no pagados por el destinatario, el pedido podría ser devuelto a Rideaway o destruido. Si el pedido es destruido no podremos reembolsarte el dinero. En caso de que sea devuelto a Rideaway y tengamos que asumir nosotros estos cargos, descontaríamos esta cantidad al importe total del pedido devuelto y te reembolsaríamos la diferencia restante.

Además, para pedidos con entrega en las Islas Canarias, recomendamos incluír el DNI tanto en la información de facturación como en la de entrega para evitar retrasos y que los pedidos sean devueltos a nuestro almacén.