Quand mon remboursement sera-t-il effectué?

Notez qu'actuellement le remboursement de votre retour peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés après réception de votre colis. Le remboursement apparaît sous quelques heures si vous avez payé via un compte Paypal et jusqu’à 5 jours ouvrés supplémentaires si vous avez payé par carte bancaire.

Rideaway procède au remboursement intégral de l’achat sur le compte bancaire ou Paypal utilisé lors de l'achat, moins les frais de port initiaux. Tout article utilisé se verra refuser un remboursement et sera retourné au client à ses frais.

Si votre colis a été réceptionné par notre entrepôt et que vous n'avez toujours pas été remboursé après 10 jours ouvrés est dépassé, merci de contacter notre service clientèle.